Análisis de un caso

Almudena está escolarizada en 1º E.S.O en un centro de la localidad donde reside. A finales del curso anterior, tuvo problemas de relación con algunos compañeros en el colegio donde estaba escolarizada a causa de una mala relación entre familias, derivada de una supuesta apropiación de dinero del padre de Almudena en una cooperativa de viviendas de la que las familias eran socias. La relación se deterioró especialmente con Roberto y Alejandra que dejaron de ser amigos de Almudena y empezaron a referirse a ella como “la choriza”.

Roberto y Alejandra no asisten al mismo centro que Almudena, pero si lo hacen alguno de sus amigos.

Almudena ha conocido a un chico del colegio de Alejandra, que es supuestamente su novio, con el que intercambia mensajes.

Desde entonces los compañeros, amigos de Alejandra, la ignoran y promueven que sea ignorada por el resto de alumnos, a la vez le dan ligeros empujones y golpes cuando se cruzan.

• ¿Qué tipos de acoso se advierten en este caso?

- Se produce con elevada frecuencia y con conductas indirectas, tratando que Almudena sea ignorada por el resto de alumnos. También con conductas directas mediante ligeras agresiones

- Intencionalidad: los acosadores pretenden desprestigiar a Almudena e impedir que se relacione con el supuesto novio de Alejandra. También que se sienta intimidada ante el grupo.

- Hay desequilibrio de poder entre las partes: Almudena como víctima, está sola, mientra que el grupo de acosadores es numeroso, formado por varios compañeros de centro.

- Emociones negativas en Almudena, que se siente cohibida y  positivas en los agresores con poder de control del grupo.

• ¿Qué influencia ejercen las redes sociales? ¿en qué se diferencia del acoso presencial (difusión, tiempo, lugar en el que se produce...)?

Las redes sociales pueden afectar por acción ( cuando alguien recibe comentarios o mensajes irrespetuosos )  o por omisión cuando es relegado de grupos o ignorado.

En las redes sociales la difusión es rápida y masiva. A la vez difícil de contestar porque muchas veces se realiza de forma anónima.

• ¿Cómo debe contribuir el centro en la concienciación de las familias respecto al uso responsable de las Tecnologías de la Información y Comunicación por menores de edad? 

El centro debe fomentar acciones de concienciación sobre el uso responsable de las redes sociales y la tecnología, mediante la participación de personas expertas y orientación sobre su utilización y supervisión. Esto para familias y alumnos, como labores preventivas. También aplicando medidas correctivas dado el caso implicando siempre a las familias.

• ¿Qué valores debe trabajar el centro en este caso para evitar situaciones de ciberacoso y sus consecuencias? 

Debemos trabajar el respeto a los demás y la consciencia de que todos somos iguales. La generosidad para entender las situaciones personales y tratar de comprender las diferencias en las formas de actuar y concebir la realidad.

• ¿Qué medidas podrían tomarse con respecto a los alumnos implicados?

Lo más urgente sería que detuvieran las acciones de agresión física y psicológica. Para ello se convocarían reuniones con ellos y sus familias, individualmente, explicando lo que está ocurriendo y la necesidad de no seguir haciéndolo.  Así mismo se les explicarían las medidas cautelares adoptadas y sanciones impuestas ( cambio de clase, imposibilidad de asistir a ciertas actividades, realizar labores de ayuda en la comunidad educativa,.. )

Después realizar tareas de reconstrucción de las relaciones entre alumnos, con dinámicas de actuación en el grupo clase y fomento de la convivencia.

También actividades de concienciación sobre la necesidad de evitar situaciones de menosprecio, falta de respeto en el centro y en las redes sociales, reflexionando sobre situaciones en las que no se han sentido bien . A la vez mostrar conductas deseables y reflexión sobre situaciones en las que se han sentido bien, queridos y respetados por los demás.